“Хэрэглэгчийн мэдээллийн 115 төв”-д нийт 101 иргэн хандсанаас 115 утсанд 93, чатботод 3, и-баримт аппликейшнд 2, Засгийн газрын иргэд олон нийттэй харилцах “11-11” төвөөс 3 гомдол мэдээлэл ирсэн бөгөөд 49 иргэнд зөвлөгөө мэдээлэл өгч, 39 иргэний гомдол, мэдээлэл судлагдаж хариу өгөхөөр хүлээгдэж, 1 иргэний гомдлыг өргөдлөөр оруулан, 2 иргэний гомдлыг санал, хүсэлтээр хүлээн авч, хариуцсан албан тушаалтанд мэдэгдэн, 17 иргэний гомдлыг эцэслэн шийдвэрлэлээ.