Зарим дэлгүүр, худалдааны төвүүд “Зарагдсан барааг буцаахгүй тул сонголтоо зөв хийнэ үү” гэсэн бичгийг өлгөсөн байдаг. Энэ үйлдэл нь Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийг зөрчсөн үйлдэл гэдгийг ШӨХТГ-аас анхааруулав.
Иргэн та Зарагдсан барааг буцаахгүй гэх журам үйлчилж буй дэлгүүр, худалдааны төвийг Шударга өрсөлдөөн, хэрэглэгчийн төлөө газарт болон хэрэглэгчийн санал, хүсэлт хүлээн авах 115 утсанд мэдэгдэх боломжтой.